1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

działająca pod marką Ściany do Zmiany – Druk Ścienny UV.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkowników za pośrednictwem strony internetowej, formularzy kontaktowych, formularzy reklamowych, poczty elektronicznej, telefonu oraz innych kanałów kontaktu.

W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy lub instytucji,
• lokalizacja planowanej realizacji,
• informacje dotyczące miejsca i zakresu realizacji,
• treść zapytania,
• zdjęcia ścian lub pomieszczeń przesłane w celu przygotowania projektu lub wyceny,
• inne dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• kontaktu z potencjalnym klientem,
• przygotowania wyceny oraz oferty,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• zawarcia i realizacji umowy dotyczącej świadczonych usług,
• przygotowania projektu i wizualizacji realizacji,
• obsługi klienta,
• prowadzenia korespondencji związanej z realizacją usługi,
• rozpatrywania ewentualnych reklamacji lub roszczeń,
• wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania zawartej umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. obowiązków podatkowych lub księgowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa korespondencji, ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli w konkretnym przypadku zgoda jest wymagana.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5. Formularze reklamowe Meta

Administrator może korzystać z formularzy kontaktowych dostępnych w serwisach należących do Meta Platforms Ireland Limited, w szczególności Facebook i Instagram.

Jeżeli użytkownik przesyła swoje dane poprzez formularz reklamowy Meta, dane te są przekazywane Administratorowi w celu kontaktu, przedstawienia oferty lub przygotowania wyceny.

Niezależnie od powyższego Meta Platforms Ireland Limited może przetwarzać dane użytkowników zgodnie z własnymi zasadami i polityką prywatności.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności oraz realizacji określonych celów przetwarzania.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy systemów analitycznych i reklamowych,
• Meta Platforms Ireland Limited,
• Google oraz inni dostawcy narzędzi używanych na stronie,
• podmioty uczestniczące w realizacji usług, jeżeli jest to niezbędne do wykonania zlecenia.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z zapytaniem ofertowym – przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej współpracy,
• dane związane z realizacją umowy – przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie wynikającym z RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Pliki cookies

Strona internetowa scianydozmiany.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze strony,
• pomiaru skuteczności prowadzonych działań reklamowych,
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

W przypadku plików cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony, ich wykorzystanie następuje zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami na stronie.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies oraz usunąć zapisane pliki cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak m.in. Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel.

Narzędzia te mogą zapisywać lub odczytywać informacje na urządzeniu użytkownika oraz przetwarzać informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej.

W przypadku narzędzi wymagających zgody są one uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, stosowanych technologii, narzędzi lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie scianydozmiany.pl.